258 | AUKTION 109 Um unseren nationalen und internationalen Kunden einen noch besseren und schnelleren Service bieten zu können, haben wir uns entschlossen, komplexe Versendungen ausschließlich von spezialisierten Dienstleistern durchführen zu lassen. Dadurch wird unsere Rechnungslegung beschleunigt und Sie erhalten Ihre ersteigerten Lose deutlich schneller. Der Versand außergewöhnlich großer, zerbrechlicher, besonders langer oder besonders schwerer Objekte hat bisher zu teils langwierigen Kalkulationen der optimalen Verpackungs- und Versandkosten geführt. Dadurch kam es immer wieder zu erheblichen Verzögerungen in der Rechnungsstellung und in Folge zu berechtigtem Unmut bei Ihnen, lieber Kunde. Seit der Auktion 98 wird der Versand dieser Objekte nicht mehr von uns selbst durchgeführt. Verpackung und Versand komplexer Objekte werden von spezialisierten Dienstleistern, die über das notwendige Know-How, langjährige Erfahrung sowie die erforderlichen Ressourcen verfügen, übernommen. Schusswaffen jedoch werden nach wie vor direkt von uns versendet. Auch dieses Mal erhalten Sie wieder unmittelbar nach der Auktion Ihre Rechnung. Enthält diese Rechnung Versandkosten, erfolgt der Versand durch uns. Sind auf der Rechnung keine Versandkosten ausgewiesen, müssen Sie den Versand Ihrer Objekte selbst organisieren. Wir können Ihnen dazu mehrere Unternehmen empfehlen, mit denen wir schon in der Vergangenheit erfolgreich zusammengearbeitet haben und die die Abholung, das Verpacken und den Versand professionell und rasch organisieren. Die Zollformalitäten für den Export außerhalb der EU werden ebenso von diesen Unternehmen übernommen. Erforderliche Ausfuhrgenehmigungen für Kulturgüter und Schusswaffen werden von uns beigestellt. Auf Wunsch holen wir aber auch gerne Versandangebote für Sie bei unseren Partnern ein. Selbstverständlich können Sie auch Ihren eigenen Spediteur beauftragen, vorausgesetzt, dieser ist in der Lage, die Objekte auch selbst zu verpacken. Unsere empfohlenen Partner finden Sie im Anschluss. Detailinformationen und direkte Links finden Sie auf unserer Webseite unter „Service”. Für Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Versand” an contact@hermann-historica.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hermann Historica Team Bitte schreiben Sie bei allen Anfragen immer „Versand Hermann Historica“ in die Betreffzeile“. MBE Augsburg: antique-muc@mbe-augsburg.de M2Logistik, Markt Schwaben: service@m2logistik.de Hasenkamp München: info@hasenkamp.de In order to offer our national and international customers an even better and quicker service, we have taken the decision to have complex shipments carried out by specialist service providers only. Not only will this speed up our invoicing process, it means you receive your purchases considerably faster. In some cases, the transportation of unusually large, fragile, particularly long or exceptionally heavy objects involved interminable price calculations to determine the optimal packing and shipping costs. This often caused enormous delays in invoicing, which understandably resulted in the dissatisfaction of our customers. As of the 98th Auction, we no longer handle the shipping of such objects ourselves. The packaging and transportation of complex objects is now carried out by specialised forwarding companies with the required expertise, longstanding experience and necessary resources. Nonetheless, we will continue to ship all firearms directly. Once again, you will receive your invoice directly after the sale has closed. If the invoice includes shipping costs, Hermann Historica will be handling the transportation. However, if shipping is not specified on the invoice, you must make your own delivery arrangements. We can recommend a number of reputable companies with whom we have worked successfully in the past. They are extremely professional and efficient in arranging for the goods to be picked up, then packed and shipped. These companies also handle customs clearance for export outside the EU. We will issue the necessary export permits for cultural artefacts and firearms. On request, we are happy to obtain quotes for shipping from these partners on your behalf. Naturally, you may entrust your objects to another forwarding agent if you prefer, provided the carrier also offers packaging services. Our recommended partners are listed below. Detailed information and direct links can be found on our website under “Service”. For any further questions, please do not hesitate to contact us at any time. Simply send us an email with the subject “Shipping” to contact@hermann-historica.com. Kind regards The Hermann Historica Team Please always write “Shipping on behalf of Hermann Historica” in the subject line when contacting our partners. MBE Augsburg: antique-muc@mbe-augsburg.de M2Logistik, Markt Schwaben: service@m2logistik.de Hasenkamp München: info@hasenkamp.de deutsch english Versandinformationen Important shipping information
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